为何要找征信？征信的作用为何？相信很多人都有此疑虑！
现在的社会中，常存在一些让人烦恼的问题，例如夫妻情侣感情问题；亲子之间互动问题；企业与企业间的信用问题；个人信用问题；债务问题；财产纠纷问题…等。当这些问题发生的时候，如何针对问题做出有效率的调查及反应，就显得格外重要了。
征信社存在的目的，就是为了帮人解决不同于平常的难题，往往民众求助于征信社，就是它能提供特殊的服务，帮助民众解决他们无法独立完成解决的问题。
简单的说明，征信就如同侦探的意思一样，帮每个人找寻他想要获得的资料与讯息，征信社就如同是一台超级电脑；除了提供资料查寻，征信社现在存在的意义还有一点非常重要，就是提供情绪压力舒解的管道，藉由一对一的谘询，安抚询问者的情绪，并帮助厘清问题，使其头脑冷静，并决定处理问题的最好方法。

　　征信业者提供的征信服务，依照各家营业诉求而有所不同，综观服务范围涵盖以下： 工商征信、财产征信、商业仿冒调查、商标与智慧财产权等侵权调查、个人或公司行号之信用调查、犯罪搜证、债权追偿、帐款催收。感情生活调查、婚前征信、偷情劈腿搜证、婚外情及外遇搜证等。
提供搜证录音、行踪跟监、录影拍照、法律谘询、婚姻调解、 寻人查址、外遇抓奸、监护权争取、婚姻挽回，有些甚至有跨国服务，受理大陆甚至全球的各国案件。

　　调查局大举取缔各地征信社，业者人人自危，但是国内法律学者和消费者代表认为，征信社有其存在的价值，政府应加速资讯自由化，让征信业者化暗为明，以加强人权的保障。
国内征信业者和法律学者昨天召开征信业何去何从座谈会，台北市征信商业同业公会说，国内征信业百分之七十五以上是从事私家侦探的业务，其余三类包括工商资料搜集、动产不动产鉴定和工商征信调查，对外遇、产权、信用、犯罪调查，协助警方办案和保护消费者权益都有很大的贡献。
业者说，台湾目前是一个资讯不公平的社会，有钱有势的人可以取得一般人得不到的资讯，例如最近连续发生房地产业跳票事件，只有银行间可以掌握业者资金流动和产权，并采取适当的措施维护自己的权利，但最后被牺牲的都是一般民众，征信社，就可以代替民众取得常人无法接触的讯息和业者的债权资料。
消费者文教基金会秘书长尹章华说，法治进步国家都有建全的征信业，以美国为例有一千多所大学设有刑事侦察院系，征信业者甚至可针对检调单位的侦查，进行反侦查维护人权。因此政府要做的不是取缔，而是使征信业合法化、制度化。
律师尤英夫说，国内目前在档案法、国家机密法、个人电脑资料处理法方面的规划还不够健全，在户籍法、商业登记法和公司法方面的规定也不够公开。
因此，政府应推动资讯自由化，适度的放宽取得户政、地政、财税资料，可减少不肖征信业者和官员勾结的情形。
台大法律系教授蔡墎铭说，工商社会是资讯社会，需要透过专业征信人员搜集资讯，同时刑事诉讼法中有自诉条例，如果没有征信人员协助受害人搜集犯罪证据，自诉条款将形同虚设。同时律师无法透过检调单位查案时，也必须依赖征信业者的协助。